Если гражданам, подавшим заявление на получение детского пособия, пришло уведомление о необходимости доработать заявление, а также уведомление о предоставлении неполного комплекта документов, то это не являются отказом в назначении пособия, пояснили в Минтруде России.

Также в ведомстве обратили внимание на то, что если у семьи изменился доход или отказ был связан с несоблюдением правила "нулевого дохода", а теперь родители устроились на работу, то за пособием можно обратиться повторно. Подавать новую заявку можно только в случае отказа на предыдущее заявление.

Сделать это можно через сайт или клиентскую службу Пенсионного фонда, специальный сервис на портале госуслуг, отделение соцзащиты или МФЦ в зависимости от вида пособия, уточнили в министерстве.

Напомним, что ранее Генпрокуратура России поручила прокурорам проверить органы социальной защиты, территориальные подразделения Пенсионного фонда РФ и МФЦ из-за выявленных многочисленных нарушений при назначении и выплате социальной поддержки семьям с детьми.