В Минздраве Оренбургской области отметили, что эмоциональному выгоранию чаще всего подвержены представители творческих профессий, а также те, чья работа связана с общением, контактированием, оказанием помощи людям. Это врачи, учителя, социальные работники, юристы.
Симптомами специалисты называют:
- чувство эмоционального истощения, безразличия, в крайних случаях депрессия
- снижение и даже потеря гуманности - негативное отношение к коллегам, клиентам, пациентам. Грубость, раздражительность
- отрицательное восприятие себя как профессионала, неуверенность в своем мастерстве.
Факторы, способствующие эмоциональному выгоранию:
- личностный - перфекционизм, повышенные требования к себе
- кризисные ситуации - смерть близких, развод, несчастные случаи
- организационный - неблагоприятные условия работы (без перерыва, отпуска), конфликтные отношения в коллективе, психологически трудный контингент (тяжелобольные), повышенная ответственность.
Как этого избежать:
- не ставьте перед собой изначально невыполнимые цели
- грамотно организуйте рабочий процесс. Старайтесь находить моменты, чтобы «переключиться», обязательно должны быть перерывы
- чаще меняйте обстановку. На пользу пойдут командировки, обучающие курсы, конференции и т.п. Любое отвлечение от повседневной рутины способствует профилактике
- занимайтесь любимым делом помимо работы: спортом, прогулками, выберите себе хобби, заведите домашнего питомца
- не берите работу на дом. Меньше говорите о работе после нее.
Специалисты советуют обратиться к психологу или психотерапевту, если не получается самостоятельно справиться с проблемой.
