Поводом для очередного скандала стало то, что Wildberries ввел комиссию в размере 3% от стоимости покупки, если оплата производится международной картой Visa и Mastercard.
Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ сообщил журналистам "Российской газеты", что это грубое нарушение нормы статьи 16.1 ФЗ "О защите прав потребителей".
Сейчас вся надежда на Роспотребнадзор. Ведомство в вправе предупредить маркетплейс о нарушении.
А если агрегатор не отреагирует и не вернет потребителям незаконно удержанные деньги, то регулятор может открыть административное дело, а также подать иск в защиту неопределенного круга потребителей, - передаёт издание.
