- Выходя утром из дома, я забыла взять деньги, а карта банка лежала в сумке, - рассказывает бузулучанка Наталья, - возвращаясь домой вечером, я зашла в магазин возле больницы на улице 1 мая. Набрала товара на 70 рублей, и протянула продавцу карту для оплаты, но продавец отказалась рассчитать покупательницу по карте, в связи с тем, что в данном магазине принимают оплату по безналичному расчету только от ста рублей.
Продавец сослалась на суровые правила своего руководства. Наталье пришлось идти домой за деньгами.
За комментариями о законности действий продавца мы обратились Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области.
- По налоговому кодексу продавец обязан рассчитывать через имеющийся платежный терминал с любой суммы. Сейчас покупательнице, которой было отказано в расчете, необходимо вернуться в данный магазин и внести свои претензии в книгу жалоб с указанием адреса для направления письменного ответа. В претензии жительница может указать сумму моральной компенсации, которую она понесла от действий данного продавца. Если администрация магазина ответит отказом на жалобу или не ответит вовсе, она можете обратиться в ЗТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, - сообщили в ведомстве.
