Обеспечение доступа граждан к правосудию в отделах МФЦ является дополнительным способом реализации уже существующих возможностей подачи документов в суд в электронном виде. В отделениях МФЦ документы в электронном виде могут быть поданы в форме электронного образа документа, подписанного простой электронной подписью, и в соответствии с Порядком подачи в федеральные суды общей юрисдикции документов в электронном виде, в том числе в формате электронного документа, утвержденным приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 27.12.2016 № 251.

Работники МФЦ не оказывают юридическую консультационную помощь по содержанию направляемых документов в суд. Они не вправе иметь доступ непосредственно к их содержанию и персональным данным, указанным в документах.