Один из банков подал в Бузулукский районный суд иск к местной жительнице. По версии штатных юристов, женщина не исполнила обязательств по кредиту, за ней числился долг в 45 169 рублей. Организация просила суд обратить взыскание на предмет залога - автомобиль, на покупку которого, собственно, женщина и оформляла кредит. Для этого должен был состояться аукцион. 

Бузулучанка обратилась со встречным исковым заявлением. Она объяснила, что обязательства по кредитному договору исполнены в полном объеме в 2018 году. Тогда она направляла в банк заявление о досрочном погашении кредита со всем необходимым пакетом документов для этого. За свою "ласточку" автоледи разом погасила оставшееся 113123,53 рубля.

Позже ей стало известно, что оплаченная сумма долга по кредиту банком не была засчитана как полное погашение. По телефону горячей линии ей пояснили, что заявление о досрочном погашении кредита не поступало, а денежные средства в сумме 113123,53 рубля были списаны ежемесячно в счет остатка по кредитному договору, и все это время производилось начисление процентов за пользование кредитом. Жительница Бузулука потребовала за такую халатность еще и компенсацию морального вреда.

Суд исковое заявление банка удовлетворил частично: с женщины решено взыскать задолженность по кредитному договору в размере 2177,95 руб., в том числе: сумма основного долга – 1169,53 руб., сумма процентов за пользование кредитом – 1008,42 руб.; а также расходы по оплате государственной пошлины в сумме 400,00 руб. В то же время с кредитной организации в пользу гражданки взыскали компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей и штраф в размере 1000 рублей.