Согласно основному закону страны россияне имеют право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов и других поступлений.
Минздрав России напомнил гражданам про основные виды медицинской помощи, которые оказываются бесплатно. Это первичная медико-санитарная помощь, специализированная медпомощь, высокотехнологическая медицинская помощь, скорая медицинская помощь, паллиативная медицинская помощь и медицинская реабилитация.
В рамках данных видом помощи проводятся профилактические медосмотры, в том числе детей, работающих и неработающих граждан, различные виды диализа, бесплатная химиотерапия при злокачественных заболеваниях, ЭКО, перинатальная диагностика нарушений развития ребенка, помощь в экстренных и неотложных формах.
При этом неотложная помощь должна быть оказана в течение 2 часов с момента обращения в медорганизацию. Время приезда бригады скорой помощи не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. На прием к врачам-терапевтам (участковым), врачам общей практики, участковым педиатрам пациенты должны попасть в течение 24 часов. На ожидание консультации врачей-специалистов отводится 14 календарных дней.
Что касается диагностических исследований, то они должны быть проведены в течение 14 дней с момента назначения. КТ, МРТ, ангиография – 30 дней, для онкобольных – 14 дней со дня назначения. Сроки ожидания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 14 дней с момента установления диагноза заболевания.
В ведомстве также сообщили, что в случае возникновения вопросов оказания медпомощи или нарушения прав на получение бесплатной медицинской помощи, взимания платы за оказанные медуслуги необходимо обращаться:
- в администрацию медицинской организации;
- в офис страховой медицинской организации;
- в Росздравнадзор, Министерство здравоохранения, ФФОМС.
