Лютые морозы заставили многих отказаться от личного транспорта в угоду общественному, но и здесь граждан ждал неприятный «сюрприз». Так, вчера пассажиры рейса №6710 сообщением Бузулук – Оренбург (отправление в 05:55) замерзли в вагонах. Температура не превышала 3,3 градусов тепла, что совершенно недопустимо.

Разве можно в таком случае называть услугу, предоставленную пассажирам, качественной?! А заплатили за нее граждане по обычному тарифу, без скидки на явные нарушения. Люди, замерзшие в такой мороз в ожидании поезда, не смогли согреться и сев в него. Как такое могло произойти, стоит спросить с АО «Свердловская Пригородная Компания», которая отвечает за качество услуг, предоставленных пассажирам.

К слову в компании сообщили, что 9 января по техническим причинам в поезде вышеназванного рейса температура в салоне действительно не соответствовала нормам в двух вагонах из трех. После выполнения рейса подвижной состав отправили на техническое обслуживание для устранения неполадок.