Бузулучанин купил в местном магазине холодильник за 41 624 рубля. Спустя некоторое время технику пришлось передать в сервисный центр ИП в связи с неисправностью системы охлаждения. Изготовителем установлен гарантийный срок на компрессор - 10 лет, и его производитель предоставил бесплатно. Стоимость же самих работ по замене компрессора составила 3 800 рублей, которые истец оплатил сам.

На официальном сайте компании мужчина направил в адрес ответчика требование о возмещении расходов на ремонт холодильника. Ответчик же долго не реагировал должным образом на запрос. Истец просил суд взыскать с ООО сумму ремонта, а также неустойку в размере 111 552,32 рубля. Плюс 51 000 рублей - за принесенные неудобства.

Бузулукский районный суд иск о взыскании неустойки удовлетворил частично. Принято решение взыскать с общества с ограниченной ответственностью в пользу истца неустойку за нарушение срока возмещения расходов на исправление недостатков в сумме 20 000 рублей, компенсацию морального вреда - 3 000 рублей, штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в сумме 11 500 рублей, в удовлетворении остальных исковых требований - отказать. Взыскать с ООО в доход бюджета муниципального образования "город Бузулук Оренбургской области" государственную пошлину в сумме 1445 рублей.