Бузулучанка заключила с ООО «Много мебели Волга» договор купли-продажи, по условиям которого продавец обязался передать ей в собственность журнальные столы в комплекте с диванами общей стоимостью 122 001 рублей. Витринные образцы были выставлены в одном из торговых центров Бузулука.

В начале ноября 2021 года покупательнице доставили диван с двумя журнальными столами. Уже через два дня женщина обратилась в магазин и сообщила, что у мебели имеются недостатки, потребовала вернуть деньги. Однако вместо разрешения конфликта, из магазина ей привезли волокно для заполнения диванных подушек и на замену бракованную ножку от журнального стола, предложив клиентке самой исправить недостатки, хотя таких требований она не заявляла.

Затем от продавца приехал сборщик, осмотрел товар и подтвердил, что он бракованный. Истица просила взыскать с ответчика денежную сумму в размере 195 995 руб. 14 руб., а так же за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, одобренной судом.

В ходе рассмотрения гражданского дела по существу истец и представитель ответчика достигли мирового соглашения, по условиям которого, в целях урегулирования спора ответчик обязуется уплатить истцу: стоимость товара в размере 102 003 рубля, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, неустойку в размере 9 000 рублей, расходы на представителя в размере 3 500 рублей, убытки в размере 1 956 рублей, а всего 117 459 рублей, - сообщили в суде. 

Определение суда вступило в законную силу.