Житель Бузулука заказал в интернет-магазине две видеокарты на общую сумму 431 980 рублей. В службе поддержки, куда позвонил мужчина, однозначно было подтверждено, что данный товар не имеет ограничений LHR. 

Однако при получении товара бузулучанин обнаружил на упаковке отметку о блокировке LHR. Кроме того, защитные пломбы на упаковках были нарушены, а на одной из карт присутствовали следы установки ее в ПК.

Истец вернул все в магазин вместе с оригиналами кассового и товарного чеков, в заявлении указал о необходимости возврата денежных средств. "Ситилинк" не соизволил решить проблему миром, гражданину пришлось обратиться в суд. 

Бузулукский районный суд, рассмотрев материалы дела, принял решение расторгнуть договор купли-продажи двух видеокарт. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ситилинк» в пользу бузулучанина уплаченные за товар 431 980 рублей; оплату доставки товара в размере 2 702 рублей и сумму уплаченных процентов по кредитному договору в размере 7 922,43 рублей (товар приобретался на кредитные средства).

Кроме того, с магазина взыскали неустойку за просрочку удовлетворения требований о возврате денежных средств в установленный срок в размере 100 000 рублей и за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 100 000 рублей. К тому же, с ООО «Ситилинк» в доход бюджета МО г. Бузулука было взыскано 8626,04 рублей в счёт государственной пошлины, от уплаты которой истец был освобождён.