Сотрудники пунктов выдачи маркетплейсов в Оренбургской области сталкиваются не только с большим потоком заказов, но и с необычным поведением покупателей.

Так, один мужчина прибежал в ПВЗ за две минуты до закрытия и настойчиво просил выдать посылку. Внутри оказались пять кусков мыла. Позже он потребовал проверить только что привезённые товары — вдруг среди них уже есть его следующий заказ. После отказа покупатель написал жалобу. Следующей его покупкой стала варежка для скрабирования.

Другой посетитель решил примерить нижнее бельё, хотя правила этого не позволяют. После примерки он даже попросил сотрудника ПВЗ оценить, подходит ли ему покупка.

При этом дистанционные покупки остаются одной из частых тем обращений оренбуржцев. Во время августовской горячей линии Роспотребнадзора 17,7% вопросов касались именно правил покупки товаров для школьников через интернет.