Итак, исковое заявление подается, когда пострадавшая сторона хочет начать судебное разбирательство. По сути, этот документ "запускает" процесс. 

Что указать в исковом заявлении:

• Шапка. В ней указываются стороны процесса, третьи лица, если их будут привлекать, а также наименование суда, куда истец обращается.
• Основная часть. В ней описывают обстоятельства дела, претензии, обстоятельства, которые привели к конфликтной ситуации. Если проводилась работа по досудебному урегулированию, то это также требуется описать.
• Просительная часть. Здесь перечисляются все требования к ответчику – изложить их нужно понятно и однозначно, поскольку именно по этим требованиям суд будет выносить решение.
• Приложения. В них требуется указать, каким образом рассчитывались суммы, которые истец хотел бы взыскать (или какие услуги он хотел бы получить), приложить копии доказательств, документов (в том числе платежных), квитанцию об уплате госпошлины.
• Предмет иска — собственно спорный вопрос, по которому возник конфликт.
• Основание иска — совокупность свидетельств и доказательств, которые есть у истца.

Справка

Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Также от уплаты пошлины освобождены некоторые категории граждан (инвалиды I или II группы, ветераны боевых действий и военной службы и т.д.).

В шапке заявления указывается суд, в который оно подается. А также, все стороны, которые участвуют в процессе. Если это физические лица, помимо ФИО укажите дату и место рождения, место жительства (пребывания), а также один из известных номеров (СНИЛС, ИНН, серию и номер паспорта или водительского удостоверения).

Если ответчиком является организация, необходимо указать ее наименование, адрес, ИНН и ОГРН. Добавьте все контакты, которые актуальны на момент подачи заявления. Кроме того, обычно в шапке отражается цена иска (общая сумма, о которой идет речь) и размер госпошлины (при наличии).

В основной части важно указать все обстоятельства дела. Причем написано должно быть связно, четко, сжато, но при этом полно. Очень важно указать все значимые факты, чтобы судья сразу имел перед глазами всю информацию. Текст лучше разбить на абзацы или оформить в список, если ситуация к этому располагает. Описание конфликта дополните ссылками на законы (в тех случаях, где говорите о нарушениях со стороны ответчика), а также судебной практикой, если таковая есть. 

Перечислите все доказательства и сошлитесь на приложения, в которых будут копии. Если есть расчеты (сколько ответчик должен, каковая неустойка, компенсация и так далее), приложите их к иску. Необходимо показать, как именно получены эти цифры, то есть, можно привести именно вычисления.

Ну и конечно - описать свои требования. 

Какой суд выбрать для подачи заявления?

Для физических лиц есть два основных варианта:

• Мировой суд. Рассматривает большинство дел, в которых речь идет о сумме не выше 50 000 рублей (по спорам о защите прав потребителей – не выше 100 000 руб.). Если у вас «не дорогое» дело, обращайтесь в мировой суд. Кроме того, мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела о выдаче судебного приказа, о расторжении брака (если между супругами отсутствует спор о детях) и о разделе между супругами совместно нажитого имущества (до 50 000 руб.).

• Районный суд. Рассматривает остальные дела, а также с ценой иска более вышеуказанных денежных сумм.

Что касается территориального расположения суда, в общем случае нужно выбрать тот, который находится по месту жительства или адресу ответчика. Но в целом ряде случаев подсудность может быть выбрана истцом:

• иск о защите прав потребителей можно предъявить в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора;

• иск о взыскании алиментов и об установлении отцовства может быть предъявлен истцом в суд по месту его жительства;

• иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом в суд по месту его жительства или месту причинения вреда;

• иски о восстановлении трудовых прав могут предъявляться в суд по месту жительства истца и т.д.

Подать заявление можно очно и заочно. То есть, прийти непосредственно в суд (канцелярию) или по почте заказным письмом. Есть и вариант с оформлением в электронном виде. Это можно сделать на сайте «Электронное правосудие» ГАС «Правосудие» (sudrf.ru), предварительно зарегистрировавшись на портале Госуслуг. Это самый быстрый и дешевый способ, но если в исковом заявлении обнаружится ошибка, исправить ее сразу не получится, придется делать это позже.

Если заявление составлено с ошибкой, то суд не начнет разбирательство. При этом будет назначен определенный период, в течение которого можно будет исправить все ошибки. Если соблюсти все сроки и сделать все корректно, исковое заявление примут и начнут рассмотрение дела по вашему вопросу.